Pusat Dukungan & Solusi Pengguna
Ada yang bisa kami bantu?
Temukan panduan lengkap, solusi kendala teknis adzan smartphone, kalibrasi kompas kiblat, dan informasi fitur MuslimQu.
Menampilkan 7 artikel solusi
Masalah ini umumnya disebabkan oleh fitur Penghemat Baterai Agresif bawaan sistem operasi Android (MIUI, One UI, ColorOS, dll) yang secara otomatis menidurkan aplikasi ketika layar mati.
Solusi Cepat per Merek Smartphone:
- Xiaomi / Redmi / POCO (MIUI & HyperOS):
Buka Pengaturan → Aplikasi → Kelola Aplikasi → MuslimQu → Aktifkan Mulai Otomatis (Autostart). Lalu pada menu Penghemat Baterai, pilih Tidak Ada Pembatasan (No Restrictions). - Samsung (One UI):
Buka Pengaturan → Aplikasi → MuslimQu → Baterai → Pilih Tidak Dibatasi (Unrestricted). Pastikan MuslimQu tidak masuk ke daftar Aplikasi yang Tidur Selamanya. - OPPO / Realme (ColorOS):
Buka Pengaturan → Manajemen Aplikasi → MuslimQu → Penggunaan Baterai → Aktifkan Izinkan Aktivitas Latar Belakang dan Mulai Otomatis. - Vivo / iQOO (Funtouch OS):
Buka Pengaturan → Baterai → Konsumsi Daya Latar Belakang Tinggi → Izinkan aplikasi MuslimQu. - iPhone / Apple iOS:
Buka Pengaturan → Pemberitahuan → MuslimQu → Aktifkan Izinkan Pemberitahuan dan Bunyi. Pastikan iPhone tidak dalam mode Fokus / Jangan Ganggu (Do Not Disturb).
Layanan Bantuan Pengguna
Masih memiliki pertanyaan atau kendala lain?
Tim teknis MuslimQu siap membantu menjawab pertanyaan Anda melalui email resmi kami. Waktu respons rata-rata kurang dari 24 jam.